Ursula Meier
Não Foi o Melhor de Todos!
Reclamação: Algumas semanas atrás eu vi um anúncio na rede mundial. Era de seu cassino online, alegando ser “o melhor”. Então eu me inscrevi para dar uma olhada. Antes de jogar, eu até enviei um fax para o suporte ao cliente perguntando se tal reivindicação poderia ser correta. Pouco tempo depois, recebi um fax retornando, alegando que tal afirmação era totalmente verdadeira.
Dito e feito, eu estava bastante entusiasmado por ter identificado o melhor cassino online em toda a rede mundial de computadores. O número um! A razão pela qual eu queria jogar em alguns cassinos era que eu jogava muito bingo durante meu tempo na Guerra da Coréia. É o melhor jogo que existe. Ele me divertiu e me manteve vivo ao longo de tantos tempos de provação. Essas bolas iriam aparecer em minha cabeça no campo de batalha, e essa distração me manteria em um estado de espírito concentrado, porém meditativo. (E às vezes eu até ganhava na minha cabeça também!) Como você pode ver, tenho uma forte união com o bingo e agora estava ansioso para experimentá-lo no melhor cassino da rede mundial de computadores do Brasil. O melhor! Mas não tanto assim. Melhor o meu colete!
Nem o jogo de bingo nem o cassino eram os melhores. Francamente falando, eu não me importava muito com eles! Minha pergunta — e suponho que a reclamação, também — é como você pode justificar legalmente a divulgação de tais mentiras na rede mundial de computadores a ponto de fazer alegações de ser o melhor, quando na verdade você não é o melhor.
“Melhor” é uma palavra forte, assim como “eu te amo”. Já o disse a uma mulher em minha vida, e apenas a uma. Ela também amava o bingo. Na verdade, o bingo foi o que nos manteve unidos, pois pouco mais tínhamos em comum. Agora, isso é o “melhor” para você.
Bem, como você pode perceber pelo meu tom bastante impaciente, estou bastante descontente com sua melhor das melhores reivindicações. Estar em guerra foi mais divertido do que jogar no seu tolo esquema falso.
Minha pergunta para você agora é: Como exatamente eu vou apresentar queixa por propaganda falsa? Perdi metade da minha pensão deste mês no seu “melhor” bingo cassino. Na Coréia, em locação, eu ganhei algumas vezes. De fato, com bastante frequência. Isso é o melhor! Isto não é um disparate.
Trevor Kurzweil, 76
Cliente insatisfeito doCassino Online XYZ
Resposta: Caro Trevor,
Lamento muito saber que sua experiência e seu desapontamento com o estabelecimento do cassino não foram os melhores, e que experimentar a guerra foi uma experiência mais gratificante. Como você mesmo proclama com razão, bom, melhor e o melhor são todos subjetivos. Os próprios cassinos normalmente acreditam ser os melhores e, portanto, é uma afirmação verdadeira do ponto de vista jurídico. Uma verdade subjetiva, se quisermos nos tornar um pouco filosóficos.
Receio que você possa achar difícil apresentar queixa pelo uso da palavra “melhor”. É uma palavra de marketing comumente utilizada não apenas em nossa indústria, mas na maioria das indústrias em escala global. É tanto uma forma de atrair a atenção quanto uma realidade subjetiva. Cassinos trabalham notoriamente, e tipicamente acreditam que são os melhores no que fazem. É um orgulho do tipo de indústria. É claro que todos podem não compartilhar essa conclusão, mas isso não a torna menos válida.
Com os melhores cumprimentos,
Ursula Meier Lop
Representante do advogado sênior na Lillibeth Lawyers and Partners
Ursula Meier Lop
Representante do advogado sênior na Lillibeth Lawyers and Partners
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